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人才至上微软成功的秘诀  

2010-04-25 22:28:25|  分类: 购买IP流量 |  标签: |举报 |字号 订阅

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以人为本人才至上可以被认为是微软的指导思想,而且已经贯

穿在公司的企业文化\发展战略\愿景、部门设置\员工管理系统各

环节中,可以说它是微软企业成功的关键所在。读者们可能已从微软

很多高管的报告、书籍、网站、博客流量等渠道听说过一些描述。比如最

近笔者在采访微软中国研发集团CTo(首席技术富)张宏江时,他就

指出:微软的最大优势是我们有一套人才至上的系统。

作为一个B趋成熟的公司,微软投入了巨大韵努力来不断完善内

部制度。我们有一整套的职业发展机制,可以系统化地帮助他们认识

个人的长处和兴趣。微软提供了两条可以选择的职业生涯发展轨道:

走“技术轨道”或走“管理轨道"这样,微软的员工可以不断地在自己的长处上发展。

另外,微软的成功历史使得企业内部有大批的优秀人才,这就树立了很多楷模让人们

效仿和学习。那么到底微软怎样认识和制定人才策略?微软为自己员工

的成长和成功提供了什么样的人才培育系统、流程、要求和条件,以及

各自所起的作用及之间的关系呢?本章里我们想给读者做些具体介绍。

人才至上

微软公司成立于1975年。员工随着公司规模的增长而网站流量增长。微软的商业规模

和年收入翻了许多倍,其员工的人数也从成立时的十几位员工发展到现在的lO万

员工,公司的产品和服务扩大到几百种,有办公室套件(Office Suite)、视窗

(Windows)、微软在线(Live)、移动(mobiHty)、游戏(games)、广告(advertisement)、

服务器产品(server products)等。员工的职业也多种多样,有项目管理人员、软

件开发工程师、软件测试设计工程师、用户界面设计人员、用户文件说明书人员、

市场调研人员、产品服务销售人员、产品售后服务、法律、系统操作管理人员、

人事部门等。要管理好技术、员工、产品质量,绝非易事。

微软公司的各级部门经理和领导,上到公司的执行总裁,下到主管等,都充

分认识到员工的素质、才能、贡献和潜力的关系,并花专门的精力去满足员工的

要求,帮助员工们实现他们的事业发展的目标。微软高层领导强调说:是员工成

就了企业。有人特别指出,是人类彼此间的沟通与共同的努力塑造了这些能为市

场提供产品和服务的想法。这种员工独有的能力,加上公司能够不断地聆听、回

应、劝说与思考,最终使公司能够以众多不同的、令人满意的方式来高效地完成

销售,服务他们的用户,并在一起协同工作,创造出持久的、高价值的关系。

以下用几个例子来说明微软公司高层领导积极推行和强化以人为本、人才至

上的认识和行动。

企业成功关键因素“金三角"

对任何软件公司来说,员工及具有的素质、技术及有关的工具、管理及制定的

流程是决定产品质量,进而决定公司成败的关键。这三者互相制约、互相依赖的关

系可以用“金三角"关系来体现。微软公司领导高度重视每一个环节。

企业成功关键因素“金三角"

近年来,微软已把以人为本和人才至上的理念推广和应用到更高的层次和更

广的范围。比如,微软人都听说过“People—Ready’’(全员就绪)。这是2006年美

国东部时间3月l 6日,微软CEO史蒂夫·鲍尔默对500多名企业用户发表演说

正式推出的。他表示,“People—Ready"(全员就绪)成为2007年起在新领域和现

有领域内,推向市场的系Y0仓'J新解决方案的行动指南1。

“People—Ready"(全员就绪)已经成为如今微软最重要的一项战略,其具体

实施受到世人瞩目。以人为本,提高员工生产力。当然微软此处谈到的“员工

(People)",不是只针对微软的员工,是指任何企业员工。

Wealm Creator杂志2006年4月2一篇文章分析比尔·盖茨成功的5个关键策

略(5 Key strategies to Bill Gates Success)时,第二个就是比尔雇佣非常聪明的员

工。他们认为:

“比尔相信:人的智慧宽带越大,他的公司就越强。这些公司员工处在一个

他们可以创作出最好的作品的系统中,这种系统建造能使已创立的知识建造融入

企业经营的原料和操作,知识也能被分享和转换。

比尔·盖茨曾经多次说过,对我们来说第一重要的是不断地招进非常聪明的员

工2008年7月25日,微软卓越管理大会(Management Excellence Conference)

上还和与会者分享了比尔2008年中,谈到微软将来时所强调的现有员工能力和公

司的成功悯紧密的关系:也就是强调了微软将来的成功很大程度上与将来的招

聘相比,更取决于我们一起释放现有员工的能力。2008年6月27日,比尔向830

名微软代表发表告别演说(见下图),正式宣布辞去执行董事长的全职工作。他的

演说不过30分钟,其中至少5次提到微软公司的员工。我们每个在场的人都深深

地被他对员工的热爱、关心、信任、期望和感激之情所感动和激励,再一次使我

们增加对比尔本人和对微软公司的热爱与执著,也激励我们在微软更进一步成长,

以取得更多的成功。

微软公司最大的财富是什么?难道是微软公司在世界各地的固定资产吗?不

是。难道是微软公司的产品吗?也不是。微软公司最大的财富是它的员工们和员

工们所具有的知识能力和智慧。有了这些无价的财富,公司可以不断地创造出改

变世界的软件并不断扩大公司的规模。其实,微软的成功,究其根可以在某种程度

上说是“育人为本、任人唯贤"的成功,也可以说,在微软成功的背后,可以看

到的是人以及人组成的团队,也就是“人"的因素在公司架构的各个部分都起着

决定性的作用。

微软的官方网站谈到在2005年,微软公司庆祝成立30周年的高管欢迎致辞

时强调3,“如果没有微软员工的无私奉献,我们无法取得任何成就。他们不仅每天

努力工作,将微软打造为一家成功的公司,还贡献出自己的时间、知识与才智,

为公司创造出许多企业公民方面的成就。’’

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